iPhone Duo : des écrans pliables qui se fissurent

À peine commercialisé, le premier smartphone pliable d’Apple fait l’objet de plaintes croissantes d’utilisateurs dont l’écran s’est fissuré. La firme de Cupertino admet un défaut touchant « un nombre réduit d’unités », sans en préciser l’origine.

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Les signalements se multiplient. Sur Reddit, X ou TikTok, des propriétaires de l’iPhone Duo affirment que l’écran pliable de leur appareil s’est fendu. Bloomberg News a recensé ces incidents et en a vérifié la réalité auprès de plus d’une demi-douzaine de clients.

Apple a réagi par un communiqué. Le groupe y reconnaît un problème qui « affecte un nombre réduit d’unités » et invite les utilisateurs concernés à contacter AppleCare pour obtenir un remplacement. Il n’a en revanche fourni aucune explication sur la cause des fissures et n’a pas indiqué si une solution globale était à l’étude.

Le premier iPhone pliable, en rupture de stock dès les précommandes

Ces défaillances touchent un produit déjà plébiscité. Dès l’ouverture des précommandes en ligne, il y a deux semaines, l’iPhone Duo a été épuisé et le délai de livraison est passé à trois mois. Le téléphone est officiellement en vente depuis le vendredi 23 octobre, à partir de 2 339 euros.

Apparus en 2018, les écrans pliables restent un segment minoritaire du marché. L’arrivée d’Apple devait le transformer en profondeur. Le lancement a aussi une portée symbolique : c’est le premier depuis la prise de fonctions de John Ternus à la tête de l’entreprise en septembre, après quinze ans de direction de Tim Cook.

Combien de pliages un écran pliable doit-il supporter ?

Un écran pliable subit des contraintes bien supérieures à celles d’un smartphone classique, puisqu’il se plie à chaque ouverture et à chaque fermeture. Les fabricants le soumettent donc à des tests en laboratoire pour mesurer le nombre de cycles qu’il encaisse sans dommage.

En juillet 2025, Samsung Display annonçait qu’un de ses panneaux OLED pliables avait franchi le cap des 500 000 pliages, soit plus de dix ans d’usage pour une personne qui plierait son appareil une centaine de fois par jour. Apple n’a publié aucun résultat comparable.

75 001 pliages : l’iPhone Duo à l’épreuve des créateurs de contenu

Des vidéastes ont pris le relais ces derniers jours. Tim Pan a plié l’appareil plus de 10 000 fois sans incident. Joanna Stern l’a ouvert et refermé 32 000 fois. Kuba Klawiter est allé beaucoup plus loin. En direct sur sa chaîne YouTube, il a enchaîné les ouvertures et les fermetures en plongeant le téléphone dans un bol de glaçons. L’écran a cédé au 75 001e pliage.

Défaut de fabrication ou emballement des réseaux sociaux ?

Ces épreuves de résistance sont aussi des contenus à part entière. Chaque lancement d’Apple mobilise des centaines de créateurs qui malmènent les nouveaux modèles, et les soupçons de défaut de fabrication font régulièrement surface dans ce contexte. L’iPhone 6 et l’iPhone 15 en ont fait l’expérience. Le problème de l’iPhone Duo pourrait ainsi ne concerner qu’une poignée d’appareils et prendre sur les réseaux une ampleur sans rapport avec sa réalité.

Un revers pour John Ternus et la promesse de durabilité d’Apple

L’épisode n’en reste pas moins un revers pour Apple. Le groupe a consacré plus d’une décennie au développement de l’iPhone Duo et, lors de sa présentation, avait mis en avant sa durabilité supérieure, la conception de sa charnière et sa technologie d’écran. John Ternus avait lui-même qualifié les pliables concurrents de « bon marché et bâclés » dans un entretien récent.

Reste à savoir si ces fissures relèvent de cas isolés, grossis par le bruit des réseaux, ou d’un problème plus sérieux pour Cupertino.



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